PENGARUH BUKU PANDUAN TERHADAP KELENGKAPAN FORMULIR RAWAT JALAN DI PUSKESMAS KENDALSARI

Abstraksi

Wahyu Rezki Kurniawati, 2017. “Pengaruh Buku Panduan Terhadap Kelengkapan Formulir Rawat Jalan di Puskesmas Kendalsari”. DIII Perekam Medis dan Informasi Kesehatan. Dibawah bimbingan Gunawan, S.Kp., MMRS. Kelengkapan dokumen rekam medis merupakan hal yang sangat penting karena mempengaruhi mutu pelayanan kesehatan di fasilitas pelayanan kesehatan. Kelengkapan rekam medis juga dipengaruhi oleh petugas yang mengisi, di puskesmas kendalsari terdapat empat petugas pendaftaran terdiri dari satu berpendidikan rekam medis dan tiga non rekam medis. Sebelum pemberian buku panduan, dilakukan observasi selama dua hari dengan hasil kelengkapan formulir rawat jalan masih tergolong rendah yaitu 7% lengkap dan 93% formulir tidak lengkap. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh buku panduan terhadap kelengkapan pengisian formulir pendaftaran pasien rawat jalan. Pembuatan buku panduan berdasarkan peraturan akreditasi fasilitas kesehatan tingkat pertama dan buku pedoman penyelenggaraan rekam medis. Pemberian buku panduan kepada seluruh petugas pendaftaran yang berjumlah empat orang disertai dengan sosialisasi dan pemberian kuisioner tentang buku panduan. Dari hasil kuisioner tersebut petugas mudah memahami isi buku panduan dan dapat membantu dalam pelaksanaan pendaftaran. Setelah sosialisasi, dilakukan observasi kelengkapan formulir rawat jalan dan didapatkan 33% formulir tidak lengkap dan 67% formulir terisi lengkap dari total 43 formulir yang diteliti. Dari sepuluh item pada formulir rawat jalan tersebut, ketidaklengkapan terbanyak ada pada item Nomor Induk Kependudukan karena seringkali pasien mendaftar tidak membawa kartu identitas sehingga petugas tidak bisa mengisi item NIK pada formulir rawat jalan. Dari hasil pengujian dengan menggunakan uji chisquare dengan taraf kesalahan 0,05 didapatkan hasil 31,10 yang menunjukkan adanya pengaruh buku panduan terhadap kelengkapan formulir rawat jalan di puskesmas kendalsari. Selanjutnya, buku panduan diharapkan bisa membantu petugas pendaftaran dalam menjaga mutu pelayanan di puskesmas, khususnya dibagian pendaftaran pasien rawat jalan agar kelengkapan dokumen rekam medis bisa lengkap 100% pada setiap item di formulir rawat jalan. Kata kunci : Buku Panduan, Kelengkapan Formulir Rawat Jalan

Lampiran