Karya Tulis Ilmiah
Informasi Detail koleksi
Gambaran Tingkat Kepuasan Pendonor Darah Terhadap Pelayanan Di UTD PMI Kabupaten Malang 2020
| Prodi | : PRODI D-III TEKNOLOGI BANK DARAH MALANG |
| Pengarang | : SRI INDARWATI |
| Dosen Pembimbing | : Dr. Ni Luh Putu Eka Sudiwati, S.Kp, M.Kes |
| Klasifikasi/Subjek | : , |
| Penerbitan | : , Malang: 2021. |
| Bahasa | : Bahasa Indonesia |
| PENYIMPANAN | |
| Lokasi | : --- |
| Jumlah | : 1 |
Abstraksi
Unit Transfusi Darah PMI Kabupaten Malang melayani masyarakat yang ingin menyumbangkan darahnya. Masyarakat yang menyumbangkan darahnya disebut pendonor dan kegiatan ini disebut pelayanan pendonor darah sukarela. Tujuan pelayanan pendonor darah sukarela adalah untuk menjaga persediaan darah UTD PMI Kabupaten Malang, sehingga stok darah akan selalu ada dan siap digunakan bagi yang membutuhkan darah. UTD PMI Kabupaten Malang adalah salah satu instansi yang bergerak dalam bidang donor darah tentunya memiliki target yang harus dicapai setiap tahunnya demi memenuhi kebutuhan darah Kabupaten Malang. Dalam penelitian ini terdapat dua variabel. Yaitu variabel bebas yaitu Tingkat Kepuasan dan variabel terikat adalah Pelayanan Di UTD PMI Kabupaten Malang. Sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah sejumlah 50 orang diambil menggunakan dengan teknik accidental sampling. Hasil dari penelitian ini didapatkan hasil Tingkat kepuasan pendonor darah terhadap pelayanan di UTD PMI Kabupaten Malang adalah cukup puas. Saran UTD PMI Kabupaten Malang dalam rangka meningkatkan tingkat kepuasan pendonor memiliki roadmap peningkatan kompetensi petugas, baik semacam pelatihan atau kursus – kursus singkat ataupun berbentuk update jenjang pendidikan sesuai aturan pemerintah yang baru. Roadmap tersebut penting dalam terjaminnya mutu pelayanan yang selalu baik sesuai standar operasional prosedur. Dengan adanya pelatihan dan kursus singat itu, petugas akan selalu mendapatkan refreshing ilmu terbaru sehingga UTD PMI Kabupaten Malang tidak akan tertinggal dan akan selalu mengikuti perkembangan ilmu pengetahuan. Hal ini akan langsung berdampak kepada kualitas sumber daya manusia yang mumpuni dan professional.
Lampiran
[ Sampul Depan ]
File Lembar Keaslian : [ Unduh ]
File Lembar Persetujuan : [ Unduh ]
File Lembar Pengesahan : [ Unduh ]
File Abstraksi : [ Unduh ]
File Kata Pengantar : [ Unduh ]
File Daftar Isi : [ Unduh ]
File BAB-1 : [ Unduh ]
File BAB-2 : [ Unduh ]
File BAB-3 : [ Unduh ]
File BAB-5 : [ Unduh ]
File Daftar Pustaka : [ Unduh ]
File Lampiran : [ Unduh ]
